ster-heel Created with Sketch. 8,6 uit 276 beoordelingen via Kiyoh

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op.

Wat betekent artikel wordt assorti geleverd?

Wanneer er bij een artikel staat vermeld dat deze assorti geleverd wordt dan betekent dit dat er van het artikel meerdere uitvoeringen of kleuren zijn. U krijgt in dat geval een willekeurige kleur/uitvoering geleverd.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt het artikel retourneren naar het onderstaande adres:


Adres: Rondweg Zuid 85,
7102 JD Winterswijk,
The Netherlands

T.a.v. afdeling Retouren
O.v.v. je Bestelnummer

Zodra wij de bestelling retour hebben ontvangen, wordt het bedrag op je rekening teruggestort. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening.

Krijg ik een track en trace bij mijn verzending?

Ja, van je zending ontvang je een mail met de track and trace, deze ontvang je tegelijk met de verzend notificatie.

Wat is de verwachte levertijd?

Na bevestiging van de bestelling, wordt doorgaans voor 15:30 de bestelling binnen 1 werkdag verzonden.

Is er een minimale bestelwaarde?

Ja, het minimale bestelbedrag is € 10,-. Zo kunnen we onze productprijzen laag houden en hoeven we geen toeslag te rekenen voor lage orderwaardes.

In welke landen leveren jullie producten?

Op dit moment in Nederland, België en Duitsland.

Zijn de prijzen incl. of excl. BTW?

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Kan ik korting krijgen als ik meer koop?

Zeker, dat geldt voor de producten die een staffel hebben, ook wel bekend als volume korting. Hoe meer aantallen je koopt hoe meer stuks korting je krijgt. Dit staat dan op de betreffende productpagina.

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

De factuur zal bij verzending van de bestelling samen gestuurd worden per e-mail naar het opgegeven e-mailadres.